Yürürlük tarihi: yayım tarihi Sürüm: 2
Bu sayfada www.krespistanbul.com sitesini kullanırken geçerli olan kurallar yer alır. Saat satın alırken geçerli olan kurallar ayrı metinlerdedir. Bu metinlerin neler olduğunu 2.4 maddesinde bulabilirsiniz.
1. Siteyi kim işletiyor
1.1 www.krespistanbul.com internet sitesini ve bu siteye bağlı sayfaları (“Site”) KRESPİ İSTANBUL SAATÇİLİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ işletir. Bu metinde şirketi “Krespi İstanbul” ya da “biz” diye anıyoruz.
1.2 Temel bilgilerimiz:
- Unvan: KRESPİ İSTANBUL SAATÇİLİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
- E-posta: info@krespistanbul.com
1.3 Adresimiz, MERSİS numaramız, ticaret sicili ve vergi bilgilerimiz, KEP adresimiz, telefonumuz, mensubu olduğumuz meslek odası ve meslek kurallarına nasıl ulaşabileceğiniz Site Kimlik Bilgileri’nde yer alır.
1.4 Bu metinde “siz”, Site’yi ziyaret eden ya da kullanan herkes anlamına gelir.
2. Bu koşulların kapsamı ve kabulü
2.1 Bu Kullanım Koşulları, Site’nin kullanımını düzenler. Bülten formu, ödeme sayfası, NFC sertifikayla açılan YOUR WATCH sayfaları, servis formu ve devir formu da bu kapsamdadır.
2.2 Site’yi kullandığınızda bu koşulları kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız Site’yi kullanmayın.
2.3 Bu koşullara her sayfanın alt bilgisindeki bağlantıdan ulaşabilir, metni yazdırabilir ya da kaydedebilirsiniz.
2.4 Site’de yaptığınız bazı işlemler için ayrı metinler geçerlidir:
- Saat satın alma: Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi, Cayma Hakkı Koşulları ve Cayma Formu ve Teslimat, İade ve Değişim Koşulları.
- Founding Member statüsü: Founding Member Programı Koşulları.
- Garanti ve servis: Garanti Belgesi.
- Kişisel veriler: KVKK Aydınlatma Metni, Açık Rıza Metinleri ve Çerez Politikası.
- Bülten: bülten formunun yanındaki onay metni ve bilgi satırı.
2.5 Bu metin ile 2.4 maddesindeki metinlerden biri arasında farklılık olursa, ilgili işlem için o metin uygulanır.
2.6 Bu koşullar, tüketici olarak kanundan doğan haklarınızı hiçbir şekilde sınırlamaz.
2.7 öneri H7 Site’yi herkes ziyaret edebilir.
2.8 Bu koşulların bağlayıcı metni Türkçedir. Başka dillerdeki metinler yalnız kolaylık sağlamak için sunulur.
3. Site’de neler sunuyoruz
3.1 Bu bölümde anlatılan ödeme sayfası, YOUR WATCH sayfası, servis formu ve devir formu kademeli olarak hizmete açılır. Bir hizmet açılmadan önce ona ilişkin hükümler uygulanmaz.
Bilgi
3.2 Site’de Krespi İstanbul, İstanbul’da tasarlanan Nasci saati, teknik özellikleri, fiyatı, Founding Member programı, garanti ve servis hakkında bilgi bulunur.
Bülten
3.3 Bülten formuyla bültenimize abone olabilirsiniz. Bültenin konusu ve formda istenen bilgiler, formun yanındaki onay metninde yazılıdır.
3.4 Formu gönderdikten sonra size bir onay e-postası göndeririz. Bültene, bu e-postadaki bağlantıya tıkladığınızda katılırsınız.
3.5 Aboneliğinizi dilediğiniz zaman, gerekçe göstermeden ve ücretsiz olarak, her bülten e-postasındaki bağlantıyla ya da info@krespistanbul.com adresine yazarak sonlandırabilirsiniz. Talebiniz bize ulaştıktan sonra en geç 3 iş günü içinde bülten gönderimini durdururuz.
Satış
3.6 Satışlar açıldığında Nasci saatini Site’deki ödeme sayfasından satın alabilirsiniz. Sözleşme, Ön Bilgilendirme Formu’ndaki bilgileri edindiğinizi onaylamanız, Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni ödeme adımında onaylamanız ve ödemenizin ödeme kuruluşu ya da banka tarafından onaylanmasıyla kurulur. Ayrıntılar ve satış koşulları Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde yer alır.
3.7 Kartla ödeme, lisanslı bir ödeme kuruluşunun ya da bankanın sanal POS altyapısı üzerinden yapılır: ödeme kuruluşu. Kart bilgilerinizi Krespi İstanbul saklamaz.
3.8 Fiyat, ödeme, teslimat, sipariş iptali, cayma, iade ve garanti koşulları bu metinde değil, 2.4 maddesinde sayılan metinlerde düzenlenir.
İşlem rehberi: sipariş nasıl verilir
3.9 Sipariş şu adımlarla verilir:
- Sipariş sürecinin başında, gönderim yapılan ve yapılmayan yerleri ve kabul edilen ödeme araçlarını görürsünüz.
- Kadran rengini ve adedi seçersiniz.
- Teslimat ve fatura bilgilerinizi girersiniz. Saat hediyeyse hediye seçeneğini işaretler ve alıcının adını yazarsınız.
- Özet sipariş sayfasında ürünün temel niteliklerini, rengi, adedi, vergiler ve varsa teslimat masrafları dahil toplam TL tutarını, kurun tarihini, tahmini ve en geç teslim tarihini, teslimat bilgilerini, cayma hakkına ve istisnalarına ilişkin bilgileri bir arada görürsünüz.
- Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup bu bilgileri edindiğinizi onaylar, Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni onaylarsınız. Onay kutuları önceden işaretli gelmez.
- “Siparişi onayla ve öde” düğmesine basarsınız. Bu düğmeye bastığınızda siparişiniz ödeme yükümlülüğü doğurur.
- Ödemeyi, ödeme kuruluşunun ya da bankanın ödeme sayfasında kartınızla tamamlarsınız. Ödeme onaylanmazsa sipariş oluşmaz.
3.10 Ödemeyi onaylamadan önce, özet sipariş sayfasından önceki adımlara dönerek girdiğiniz her bilgiyi görebilir ve düzeltebilirsiniz. Sipariş verdikten sonra fark ettiğiniz hatalar için info@krespistanbul.com adresine yazabilirsiniz.
3.11 Ödemeniz onaylandığında siparişinizi aldığımızı Site’deki onay sayfasında ve ayrıca e-postayla gecikmeksizin bildiririz.
3.12 Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni sipariş vermeden önce PDF olarak indirip saklayabilirsiniz. Bu metinler, ekleriyle (Cayma Hakkı Koşulları ve Cayma Formu; varsa Founding Member Programı Koşulları) birlikte sipariş onayıyla e-posta adresinize PDF olarak da gönderilir.
3.13 Ön Bilgilendirme Formu’nu, Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni ve siparişinize ilişkin kayıtları elektronik ortamda saklarız. Site’de müşteri hesabı olmadığından bu metinlere Site üzerinden sonradan erişemezsiniz. Sipariş tarihinden itibaren en az 3 yıl boyunca info@krespistanbul.com adresine yazarak bir örneğini ücretsiz isteyebilirsiniz.
3.14 Uyguladığımız gizlilik kuralları KVKK Aydınlatma Metni’nde ve Çerez Politikası’nda yer alır. Uyuşmazlık çözüm yolları (tüketici hakem heyeti, arabuluculuk ve tüketici mahkemesi) bu metnin 12. bölümündedir.
YOUR WATCH sayfası
3.15 Her saatle birlikte NFC çipli bir dijital sertifika verilir. Sertifikayı telefonunuza okuttuğunuzda o saate özel YOUR WATCH sayfası açılır.
3.16 YOUR WATCH sayfası saate ait bilgileri gösterir. Örneğin orijinallik, seri numarası, model, mekanizma, garanti durumu (devam ediyor ya da sona erdi) ve varsa Founding Member statüsü. Saat kayıp ya da çalıntı olarak işaretlendiyse sayfa yalnız bu işareti de gösterir; bildirimi kimin yaptığını göstermez.
3.17 NFC çipte ve YOUR WATCH sayfasında sahibin adı, iletişim bilgisi ya da başka bir kimlik bilgisi bulunmaz.
3.18 YOUR WATCH sayfasının arka planında, seri numarasını saatin sahibiyle eşleştiren bir sahip kütüğü tutarız. Kütüğü garanti, servis, saatin kütükteki kayıtlı sahibini doğrulama ve Founding Member hizmetleri için tutarız.
3.19 Kütük resmi bir mülkiyet sicili değildir ve saatin kime ait olduğunu tek başına kanıtlamaz.
Servis formu
3.20 Servis formu hizmete açıldığında servis talebinizi bu formla iletebilirsiniz. Formda saatinizin numarasını ve sorunu yazarsınız. Size ulaşabilmemiz ve kargo etiketini gönderebilmemiz için adınızı, iletişim ve adres bilgilerinizi de isteriz. İsterseniz fotoğraf ekleyebilirsiniz.
3.21 Yetkili servis merkezimizin 2027’de İstanbul’da hizmete başlaması planlanmaktadır. Servis süreci ve koşulları Garanti Belgesi’nde yer alır. Servis ve Garanti sayfasındaki açıklamalar Garanti Belgesi ile birlikte uygulanır; aralarında fark olursa lehinize olan uygulanır.
Devir beyanı
3.22 Saat el değiştirdiğinde, kütükteki kayıt devir beyanıyla yeni sahibe geçirilir. Beyanı YOUR WATCH sayfasındaki devir formuyla ya da info@krespistanbul.com adresine yazarak iletebilirsiniz.
3.23 Devir için eski sahibin onayı, yeni sahibin adı ve iletişim bilgisi ve kasa arkasının fotoğrafı gerekir. Eski sahibe ulaşılamıyorsa fatura ya da satış belgesi yeterlidir. Devir ücretsizdir.
3.24 Founding Member saatlerinde devir, Founding Member Programı Koşulları’nın 6. ve 7. maddelerine göre yapılır. Bu Kullanım Koşulları o maddelere ek şart getirmez.
3.25 Founding Member saati olmayan saatlerde, aynı saat için birbiriyle çelişen devir beyanları gelirse ya da yüklenen belge okunaklı değilse veya beyanla uyuşmuyorsa, ek belge isteyebilir ve devri en fazla devir inceleme süresi bekletebiliriz. Bunu size gerekçesiyle bildiririz.
3.26 Founding Member saati olmayan bir saat kütükte kayıp ya da çalıntı olarak işaretliyse, bu kayıt çözülene kadar devri işlemeyiz.
3.27 Bekleme süresince mevcut kayıt ve kayıtlı sahibin hakları devam eder.
3.28 Kütük kaydının güncellenmemesi, Garanti Belgesi’nden ve kanundan doğan haklarınızı ortadan kaldırmaz.
3.29 Devirde eski sahibin iletişim bilgilerini, kanuni saklama süreleri saklı kalmak üzere kütükten sileriz. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni’nde yer alır.
Site’deki değişiklikler
3.30 Site’nin içeriğini ve işlevlerini geliştirebilir, değiştirebilir ya da kaldırabiliriz. Bu değişiklikler, verilmiş siparişleri ve bu siparişlerden doğan haklarınızı etkilemez.
4. Fikri mülkiyet
4.1 Site’deki içerik Krespi İstanbul’a aittir ya da Krespi İstanbul tarafından lisansla kullanılır. Bu içerik şunlardır:
- Krespi, Krespi İstanbul ve Nasci adları, logo ve diğer işaretler,
- Nasci saatinin tasarımı ve görünümü,
- renderlar, filmler, fotoğraflar, çizimler ve grafikler,
- metinler, sayfa tasarımı, sesler ve Site’nin yazılımı.
4.2 Bu içerik, 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu ve ilgili diğer mevzuatla korunur.
4.3 Krespi, Krespi İstanbul ve Nasci adları ile logo için marka başvurusu durumu: marka başvuru durumu ve numaraları. Nasci’nin tasarımı için durum: tasarım başvuru durumu.
4.4 öneri YENİ-10.1 Site’deki İstanbul fotoğrafları sahiplerine aittir ve Envato Elements lisansıyla kullanılır. Bu fotoğraflar üzerinde size hiçbir hak tanınmaz.
4.5 Site’de kullanılan bazı yazı tipleri ve sesler de sahiplerine aittir ve lisansla kullanılır.
4.6 Yazılı iznimiz olmadan Site’deki içeriği kopyalayamaz, çoğaltamaz, yayamaz, değiştiremez, satamaz ve ticari amaçla kullanamazsınız. Bu yasak, içeriğin yapay zekâ modellerini eğitmek ya da veri seti oluşturmak için toplanmasını da kapsar.
4.7 Kanunun izin verdiği kullanımlar, örneğin 5846 sayılı Kanun’daki alıntı (m.35) ve kâr amacı gütmeyen şahsi kullanım (m.38) serbestisi saklıdır.
4.8 Krespi, Krespi İstanbul ve Nasci adlarını ve logoyu alan adı, sosyal medya hesabı adı, reklam ya da ürün adı olarak kullanamazsınız. Bunları Krespi İstanbul ile bağlantınız varmış izlenimi verecek başka bir biçimde de kullanamazsınız.
4.9 Orijinal bir Krespi saatini ikinci el olarak satarken ya da tanıtırken, saati tanımlamak için Krespi ve Nasci adlarını kullanabilir, kendi saatinizin fotoğrafını çekip paylaşabilirsiniz. Bu kullanım, Krespi İstanbul’un yetkili satıcısı ya da iş ortağı olduğunuz izlenimi vermemelidir.
4.10 Kişisel ve ticari olmayan paylaşıma şu koşullarla izin veririz:
- Site sayfalarının bağlantısını paylaşabilirsiniz.
- öneri YENİ-10.2 Krespi İstanbul’a ait Nasci görsellerini kişisel ve ticari olmayan sosyal medya hesaplarınızda paylaşabilirsiniz. Bu izin, üçüncü kişilerden lisansla alınmış içerik barındıran görselleri (örneğin lisanslı İstanbul fotoğraflarının kullanıldığı renderlar ve filmler) kapsamaz.
- Görseli değiştirmeyin. Kaynak olarak “Krespi İstanbul” adını yazın ve mümkünse Site’ye bağlantı verin.
- Lisanslı İstanbul fotoğraflarını yalnız Site’ye bağlantı vererek paylaşabilirsiniz. Fotoğrafın kendisini kopyalayamazsınız.
- Bu izni belirli bir kullanım için geri alabiliriz.
4.11 Basın kitindeki materyaller, Krespi İstanbul hakkında haber yapmak amacıyla ve kaynak gösterilerek kullanılabilir. öneri YENİ-10.3 Basın kitinde yalnız bu kullanıma izin verebildiğimiz materyaller yer alır. Başka kullanımlar için yazılı izin gerekir.
4.12 İzin talepleriniz için info@krespistanbul.com adresine yazabilirsiniz.
4.13 Bu koşullar, açıkça yazılanlar dışında size hiçbir lisans ya da hak vermez.
5. Kabul edilebilir kullanım
5.1 Site’yi hukuka, bu koşullara ve dürüstlük kurallarına uygun kullanmalısınız.
5.2 Aşağıdakiler yasaktır:
- Bot, kazıyıcı (scraper), örümcek ya da benzeri otomatik araçlarla Site’den içerik, fiyat veya veri toplamak. Arama motorlarının robots.txt kurallarına uygun dizinlemesi bu yasağa dahil değildir.
- Otomatik araçlarla (bot) sipariş vermek.
- Gerçeğe aykırı devir beyanında bulunmak.
- Sahibi olmadığınız ya da sahibinin onayını almadığınız bir saat için devir beyanı vermek.
- Sahte fatura, satış belgesi ya da fotoğraf sunmak.
- NFC sertifikayı kopyalamaya, klonlamaya, değiştirmeye ya da başka bir karta veya saate aktarmaya çalışmak.
- YOUR WATCH sayfalarını taklit eden sayfalar oluşturmak.
- YOUR WATCH sayfalarının adreslerini otomatik araçlarla taramak ya da orijinallik doğrulamasını atlatmaya çalışmak.
- Krespi İstanbul’a ait olmayan ya da taklit bir saati Krespi veya Nasci olarak sunmak.
- Site’ye ya da Site’nin çalıştığı sistemlere yetkisiz erişmeye çalışmak, güvenlik açığı taraması yapmak, Site’yi aşırı yüke sokmak ya da zararlı yazılım yüklemek.
- Başka birinin kimliğine bürünmek.
- Formlar ya da mesajlar yoluyla hukuka aykırı, hakaret içeren ya da zararlı içerik göndermek.
- Site’yi başka bir sitede çerçevelemek (framing) ya da kopyalamak.
5.3 Başka birinin bilgilerini girerken, örneğin bir hediye siparişinde alıcının adını ve adresini ya da bir devirde yeni sahibin bilgilerini, bu bilgileri yalnız o işlem için ve o kişinin bilgisi dahilinde girin. Bu kişileri KVKK Aydınlatma Metni’ne göre ayrıca bilgilendiririz.
5.4 Siparişlerin kabulüne ilişkin kurallar Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde, erken erişim satışlarına ilişkin kurallar Founding Member Programı Koşulları’nda yer alır. Bu Kullanım Koşulları, o metinlerde bulunmayan bir sipariş reddi yetkisi doğurmaz.
5.5 Bu kurallara aykırı kullanım olursa, aykırılığın niteliğine uygun olarak şu önlemleri alabiliriz:
- Site’ye erişiminizi sınırlamak,
- gerçeğe aykırı bir beyanı ya da talebi işleme almamak,
- Founding Member saati olmayan saatlerde ilgili devir beyanını 3.25 maddesine göre bekletmek (saatin garantisi bundan etkilenmez),
- kanuni yollara başvurmak.
5.6 Bu önlemler, kanundan ve sözleşmeden doğan tüketici haklarınızı ortadan kaldırmaz. Site’ye erişiminiz sınırlansa bile sipariş iptali, cayma, servis ve KVKK başvurularınızı info@krespistanbul.com adresine ya da Site Kimlik Bilgileri’nde yer alan KEP ve posta adresimize yazarak yapabilirsiniz.
5.7 Site’de bir güvenlik açığı fark ederseniz lütfen info@krespistanbul.com adresine bildirin ve açığı kullanmayın.
6. Bilgilerin doğruluğu, görseller ve renkler
6.1 Site’deki bilgileri doğru ve güncel tutmaya özen gösteririz. Bir hata fark ettiğimizde düzeltiriz.
6.2 Site’deki saat görsellerinin bir kısmı bilgisayarla üretilmiş görsellerdir (render). Fotoğraflar ve renderlar saati tanıtmak içindir.
6.3 Kadran renkleri ekranınızın ayarlarına, cihazınıza ve ortamdaki ışığa göre farklı görünebilir.
6.4 Saatin teknik özellikleri sipariş sayfasında ve Ön Bilgilendirme Formu’nda bir arada yer alır.
6.5 Görseller ve renklerle ilgili bu açıklamalar iki şeyi etkilemez: saati Site’de, sipariş sayfasında ve sözleşmede belirtilen niteliklere uygun teslim etme yükümlülüğümüzü ve ayıplı mala ilişkin yasal haklarınızı.
6.6 Site’deki TL fiyatın nasıl hesaplandığı ve güncellendiği Ön Bilgilendirme Formu’nun Fiyat bölümünde anlatılır. Sizin için geçerli fiyat, sipariş anında gösterilen ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde yer alan TL tutarıdır: tüm vergiler dahildir, TL olarak ödenir ve sonradan değişmez.
6.7 Bakım, suya dayanıklılık ve kullanım hakkında Site’de verilen genel bilgiler, Türkçe kullanım kılavuzunun ve Garanti Belgesi’nin yerini tutmaz.
6.8 Gelecek planlarıyla ilgili bilgiler tahmindir. Örneğin teslimatların 2027’de başlaması ve servis merkezinin açılma tarihi bu türdendir.
6.9 Siparişiniz için geçerli tahmini teslim tarihi sipariş sırasında bildirilir ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde yer alır. 6.8 maddesindeki açıklama şunları etkilemez:
- Mesafeli Satış Sözleşmesi’ndeki teslimat yükümlülüğümüz.
- Sözleşmenin kurulmasından saatin teslimine kadar dilediğiniz an siparişinizden cayma (iptal) ve ödediğiniz tutarın tamamını geri alma hakkınız. Bu hak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nden doğar.
- Saat, siparişinizin bize ulaştığı tarihten itibaren 30 gün içinde teslim edilmezse sözleşmeyi feshetme ve ödemelerinizin kanuni faiziyle iadesini isteme hakkınız.
- Satış sonrası hizmetlere ilişkin yasal yükümlülüğümüz: saatin 5 yıllık kullanım ömrü boyunca bakım, onarım ve yedek parça sağlanması ve yetkili serviste onarımın en fazla 20 iş günü sürmesi.
6.10 Founding Member etkinliklerine ilişkin koşullar Founding Member Programı Koşulları’nda yer alır.
6.11 İlk 300 saat 001/300 ile 300/300 arasında numaralandırılır. Numaralar üretimde verilir, sipariş sırasını izlemez ve seçilemez. Nasci’nin üretimi, sonraki partilerde numarasız olarak sürer.
6.12 Site’deki hiçbir içerik, saatlerin gelecekteki değeri, fiyatı ya da yeniden satışta getirisi hakkında bir beyan veya vaat değildir.
7. Site’nin erişilebilirliği
7.1 Site’nin kesintisiz çalışması için özen gösteririz. Ancak Site’nin her zaman kesintisiz ve hatasız çalışacağını garanti edemeyiz.
7.2 Bakım, güncelleme, teknik arıza, barındırma ve altyapı sağlayıcılarındaki sorunlar ya da elimizde olmayan nedenler Site’ye erişimi geçici olarak engelleyebilir.
7.3 Planlı bakımları mümkün olduğunca önceden duyururuz.
7.4 Ödemeniz alındığı halde sipariş onayını Site’de ya da e-postanızda göremiyorsanız info@krespistanbul.com adresine yazın. Durumu inceler ve size gecikmeksizin bilgi veririz.
7.5 öneri H8 Siparişiniz kaydedilmişse onayı size yeniden göndeririz. Teknik bir hata nedeniyle ödemeniz alındığı halde sipariş kaydı oluşmamışsa, tercihinize göre siparişinizi kaydederiz ya da ödediğiniz tutarın tamamını iade ederiz. İadeyi, tercihinizin bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, kullandığınız ödeme aracına uygun şekilde, tek seferde ve size hiçbir masraf ya da yükümlülük getirmeden yaparız.
7.6 Siparişin kurulması, onaylanması ve iadesi Mesafeli Satış Sözleşmesi’ne, Founding Member sıralaması Founding Member Programı Koşulları’na göre yürür.
8. Üçüncü taraf siteleri ve hizmetleri
8.1 Site’de başka sitelere bağlantılar bulunabilir. Örneğin Instagram hesabımız, ödeme kuruluşunun ya da bankanın ödeme sayfası, kargo takip sayfaları ve TCMB kur sayfası.
8.2 Bu siteleri biz işletmeyiz ve içeriklerini biz belirlemeyiz. Bu siteler kendi kullanım koşullarına ve gizlilik politikalarına tabidir.
8.3 Siparişinizle ilgili yükümlülüklerimiz, bir işlemin üçüncü taraf bir hizmet üzerinden yürütülmesi nedeniyle ortadan kalkmaz.
8.4 Site’ye bağlantı verebilirsiniz. Bağlantı, Krespi İstanbul ile bir iş birliği ya da onay ilişkisi varmış izlenimi vermemelidir.
9. Sorumluluk
9.1 Site’yi özenle işletiriz.
9.2 Kanunun izin verdiği ölçüde, aşağıdaki durumlardan doğan zararlardan sorumlu değiliz:
- üçüncü taraf sitelerin içeriği ve işleyişi (siparişinizin ödemesi ve teslimatı için kullandığımız ödeme kuruluşu ya da banka ve kargo firması hariç; bunlar için 8.3 geçerlidir),
- cihazınızdan, yazılımınızdan ya da internet bağlantınızdan kaynaklanan sorunlar,
- kusurumuz olmadan meydana gelen erişim kesintileri,
- sizin ya da üçüncü kişilerin Site’yi bu koşullara aykırı kullanması (bizim kusurumuz olmadıkça).
9.3 Bu bölümdeki hiçbir hüküm aşağıdakileri sınırlamaz ya da ortadan kaldırmaz:
- 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan haklarınız. Ayıplı mal halinde sözleşmeden dönme, satış bedelinin ayıp oranında azaltılması, ücretsiz onarım ve malın ayıpsız bir misliyle değiştirilmesi hakları ile bunlarla birlikte tazminat isteme hakkınız da buna dahildir.
- Kast ya da ağır ihmalden doğan sorumluluğumuz.
- Bir eylemimiz ya da ihmalimiz nedeniyle hayat kaybı, yaralanma ya da maddi zarar doğması halindeki yasal sorumluluğumuz.
- İthalatçı olarak ürün güvenliğine ilişkin sorumluluğumuz.
- Kanunun sınırlanmasına izin vermediği diğer sorumluluklarımız.
9.4 Bu koşullara aykırı kullanımınız nedeniyle Krespi İstanbul’a ya da üçüncü kişilere verdiğiniz zararlardan kanun uyarınca sorumlu olursunuz.
10. Kişisel veriler ve çerezler
10.1 Site üzerinden topladığımız kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak ve KVKK Aydınlatma Metni’nde anlatıldığı şekilde işleriz. Kanun’un 11. maddesindeki haklarınızı ve bize nasıl başvurabileceğinizi de o metinde bulabilirsiniz.
10.2 Açık rızanızın gerektiği durumlarda rızanızı Açık Rıza Metinleri ile ayrıca isteriz. Açık rıza vermek isteğe bağlıdır ve rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
10.3 Bu metnin yürürlük tarihi itibarıyla Site çerez ya da izleme aracı kullanmaz. Tarayıcınızın yerel depolama alanında (localStorage) yalnız dil tercihinizi ve sesi açma veya kapama tercihinizi saklar. Ayrıntılar ve ileride yapılabilecek değişiklikler Çerez Politikası’nda yer alır.
10.4 Bülten gibi ticari elektronik iletileri yalnız önceden verdiğiniz onayla göndeririz.
10.5 Saati bizden satın aldıysanız ve iletişim bilginizi bize verdiyseniz, saatin değişikliği, kullanımı ve bakımıyla ilgili iletiler için kanun gereği ayrıca onay aranmaz. Bu iletilerden de dilediğiniz zaman ücretsiz olarak çıkabilirsiniz.
10.6 Siparişiniz, teslimatınız, garantiniz ve servis talebiniz hakkındaki işlem bildirimleri bülten aboneliğinizden bağımsızdır.
11. Değişiklikler
11.1 Bu koşulları; mevzuattaki, Site’deki ya da sunduğumuz hizmetlerdeki değişiklikler nedeniyle güncelleyebiliriz.
11.2 Güncel metni sürüm numarası ve yürürlük tarihiyle bu sayfada yayımlarız. Önemli değişiklikleri Site’de ayrıca duyururuz.
11.3 Değişiklikler yayım tarihinde yürürlüğe girer. Metinde daha ileri bir tarih yazıyorsa o tarihte yürürlüğe girer. Değişiklikler geriye yürümez.
11.4 Değişiklikler, verilmiş siparişleri etkilemez. Her sipariş, sipariş anında kabul ettiğiniz metinlere tabidir.
11.5 Önceki sürümleri info@krespistanbul.com adresinden isteyebilirsiniz.
11.6 Değişiklikten sonra Site’yi kullanmaya devam ederseniz, Site’nin kullanımı için güncel koşullar geçerli olur.
11.7 Sahip kütüğüne ve devre ilişkin, haklarınızı daraltan değişiklikler kayıtlı sahiplere e-postayla en az 30 gün önce bildirilir ve geriye yürümez. Founding Member saatleri için Founding Member Programı Koşulları’nın 11. maddesi uygulanır.
12. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar
12.1 Bu koşullara Türk hukuku uygulanır.
12.2 Bir sorun yaşarsanız önce info@krespistanbul.com adresine yazmanızı rica ederiz. Bu, aşağıdaki yollara doğrudan başvurma hakkınızı etkilemez.
12.3 Tüketiciyseniz uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetine ya da, dava açmadan önce arabulucuya başvurulması şartıyla, tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz (6502 sayılı Kanun m.73/A):
- Uyuşmazlığın değeri 186.000 TL’nin altındaysa il veya ilçe tüketici hakem heyetine başvurmanız zorunludur. Bu tutar 2026 yılı için geçerlidir. Sınır her takvim yılı başında güncellenir ve başvuru tarihindeki sınır uygulanır.
- 186.000 TL ve üzerindeki uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetine başvurulamaz. Bu uyuşmazlıklarda arabulucuya başvurduktan sonra tüketici mahkemesinde dava açabilirsiniz. Davayı yerleşim yerinizdeki tüketici mahkemesinde de açabilirsiniz.
- Tüketici hakem heyetine yerleşim yerinizdeki ya da tüketici işlemini yaptığınız yerdeki heyete; elden, posta yoluyla ya da e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) ile başvurabilirsiniz. Heyet bulunmayan ilçelerde başvurunuzu ilçe kaymakamlığına verebilirsiniz.
- Arabulucuya başvuru şartı, tüketici hakem heyetinin görevine giren uyuşmazlıklara ve hakem heyeti kararlarına yapılan itirazlara uygulanmaz.
12.4 Mutad meskeniniz Türkiye dışındaysa, Türk hukukunun uygulanması, mutad meskeninizin bulunduğu ülkenin tüketiciyi koruyan emredici hükümlerinin size sağladığı korumayı ortadan kaldırmaz.
12.5 Tüketici olmayan kişilerle uyuşmazlıklarda genel yetki kuralları uygulanır.
13. Genel hükümler
13.1 Bu koşulların bir hükmünün geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
13.2 Bir hakkımızı kullanmamamız ya da geç kullanmamız, o haktan vazgeçtiğimiz anlamına gelmez.
14. İletişim
14.1 Bu koşullarla ilgili sorularınız için info@krespistanbul.com adresine yazabilirsiniz.
14.2 KEP adresimiz, telefonumuz, posta adresimiz, meslek odamız ve diğer şirket bilgilerimiz Site Kimlik Bilgileri’nde yer alır.